Nuestros envíos salen desde Medellín 🕊️ y llegan a toda Colombia 🇨🇴.

• Medellín y alrededores: 1 a 2 días hábiles
  
• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
  
• Municipios o zonas rurales: 4 a 6 días hábiles

Cada pedido viaja con transportadoras confiables como Coordinadora o Interrapidisimo.

En Cielo Bendito trabajamos con amor para que tus velas lleguen seguras, puntuales y con todo su encanto. A continuación, te contamos cómo funcionan nuestros envíos y tiempos de entrega.

💌 1. Envíos a todo Colombia

Realizamos entregas en todo el país 🌎 a través de transportadoras confiables como Coordinadora, Interrapidisimo o Envía.
Desde nuestra sede en Medellín , cada pedido se empaca cuidadosamente para que tu experiencia sea perfecta desde el primer momento.

⏰ 2. Tiempos de entrega

-Medellín y área metropolitana: entre 1 y 2 días hábiles .

-Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles .

-Municipios o zonas rurales: entre 4 y 6 días hábiles , dependiendo de la cobertura de la transportadora.

💡 Ten en cuenta que en temporadas altas o festivos los tiempos pueden extenderse ligeramente.

💳 3. Pago contra entrega

Sabemos que la confianza es importante. Por eso, ofrecemos pago contra entrega en la mayoría de ciudades del país.
Si eliges esta opción, solo pagas tu pedido cuando lo recibas.

🕯️ 4. Envío gratuito 

Todos los pedidos por compras SUPERIORES a $200.000 cuentan con envío gratis a nivel nacional. queremos que el aroma de nuestras velas llegue sin barreras a cada hogar. ✨

📦 5. Rastreo del pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo o mensaje de confirmación con el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente desde la página de la transportadora.

🚨 6. Envíos con inconvenientes

Si tu pedido se retrasa o notas alguna irregularidad en la entrega, contáctanos de inmediato a través de:
📩  cielobendito.co@gmail.com
Nos encargaremos de revisar el caso y acompañarte hasta que tu pedido esté en tus manos.

💛 7. Dirección y datos de envío

Asegúrate de ingresar correctamente tus datos y dirección completa.
Cielo Bendito no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la información proporcionada por el cliente.

✨ Cada envío lleva más que una vela: lleva nuestra energía, intención y el deseo de llenar tus espacios de luz.
Gracias por confiar en Cielo Bendito 🕯️💫

En Cielo Bendito queremos que comprar sea tan fácil como encender una vela.

Puedes pagar de dos formas:

• 💳 Pago en línea: con tarjeta débito, crédito o PSE.
  
• 🚪 Pago contra entrega: paga solo cuando recibas tu pedido.
  
  ¡Tú eliges cómo prefieres hacerlo! 🌷

¡Por supuesto! 🌸 Cada vela de Cielo Bendito tiene su propio aroma y propósito.

Durante la compra podrás seleccionar tu fragancia favorita dentro de nuestra línea de aromas disponibles.

Si es un regalo y no sabes cuál elegir, podemos ayudarte a escoger la ideal según la intención que quieras transmitir (amor, calma, energía o claridad). ✨

No te preocupes, estamos para acompañarte 🌿

Si tu pedido llega en mal estado o incompleto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a:

📩 cielobendito.co@gmail.com o vía WhatsApp al +57 300 870 6985

Revisaremos el caso y gestionaremos el reemplazo o reenvío con mucho gusto. 💛