Política de envios

En Cielo Bendito trabajamos con amor para que tus velas lleguen seguras, puntuales y con todo su encanto. A continuación, te contamos cómo funcionan nuestros envíos y tiempos de entrega.

💌 1. Envíos a todo Colombia

Realizamos entregas en todo el país 🌎 a través de transportadoras confiables como Coordinadora, Interrapidisimo o Envía.
Desde nuestra sede en Medellín, cada pedido se empaca cuidadosamente para que tu experiencia sea perfecta desde el primer momento.

⏰ 2. Tiempos de entrega

-Medellín y área metropolitana: entre 1 y 2 días hábiles.

-Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.

-Municipios o zonas rurales: entre 4 y 6 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

💡 Ten en cuenta que en temporadas altas o festivos los tiempos pueden extenderse ligeramente.

💳 3. Pago contra entrega

Sabemos que la confianza es importante. Por eso, ofrecemos pago contra entrega en la mayoría de ciudades del país.
Si eliges esta opción, solo pagas tu pedido cuando lo recibes.

🕯️ 4. Envío gratuito

Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratis a nivel nacional.
No necesitas cumplir montos mínimos: queremos que el aroma de nuestras velas llegue sin barreras a cada hogar. ✨

📦 5. Rastreo del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo o mensaje de confirmación con el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente desde la página de la transportadora.

🚨 6. Envíos con inconvenientes

Si tu pedido se retrasa o notas alguna irregularidad en la entrega, contáctanos de inmediato a través de:
📩 cielobendito.co@gmail.com
Nos encargaremos de revisar el caso y acompañarte hasta que tu pedido esté en tus manos.

💛 7. Dirección y datos de envío

Asegúrate de ingresar correctamente tus datos y dirección completa.
Cielo Bendito no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la información proporcionada por el cliente.

✨ Cada envío lleva más que una vela: lleva nuestra energía, intención y el deseo de llenar tus espacios de luz.
Gracias por confiar en Cielo Bendito 🕯️💫